
9 Marzo 2019
La reputazione online della tua struttura: da Booking a Facebook passando per Google my Business e Tripadvisor
JTNDc2NyaXB0JTIwdHlwZSUzRCUyMmFwcGxpY2F0aW9uJTJGbGQlMkJqc29uJTIyJTNFJTBBJTdCJTBBJTIwJTIwJTIyJTQwY29udGV4dCUyMiUzQSUyMCUyMmh0dHBzJTNBJTJGJTJGc2NoZW1hLm9yZyUyMiUyQyUwQSUyMCUyMCUyMiU0MHR5cGUlMjIlM0ElMjAlMjJOZXdzQXJ0aWNsZSUyMiUyQyUwQSUyMCUyMCUyMm1haW5FbnRpdHlPZlBhZ2UlMjIlM0ElMjAlN0IlMEElMjAlMjAlMjAlMjAlMjIlNDB0eXBlJTIyJTNBJTIwJTIyV2ViUGFnZSUyMiUyQyUwQSUyMCUyMCUyMCUyMCUyMiU0MGlkJTIyJTNBJTIwJTIyJTJGJTJGd3d3LmZyYW5jZXNjYW1hcmluaS5pdCUyRjIwMTklMkYwMyUyRjA5JTJGd2ViLW1hcmtldGluZy10dXJpc3RpY28tbGEtcmVwdXRhemlvbmUtb25saW5lLWRlbGxhLXR1YS1zdHJ1dHR1cmEtZGEtYm9va2luZy1hLWZhY2Vib29rLXBhc3NhbmRvLXBlci1nb29nbGUtbXktYnVzaW5lc3MtZS10cmlwYWR2aXNvciUyRiUyMiUwQSUyMCUyMCU3RCUyQyUwQSUyMCUyMCUyMmhlYWRsaW5lJTIyJTNBJTIwJTIyTGElMjByZXB1dGF6aW9uZSUyMG9ubGluZSUyMGRlbGxhJTIwdHVhJTIwc3RydXR0dXJhJTNBJTIwZGElMjBCb29raW5nJTIwYSUyMEZhY2Vib29rJTIwcGFzc2FuZG8lMjBwZXIlMjBHb29nbGUlMjBteSUyMEJ1c2luZXNzJTIwZSUyMFRyaXBhZHZpc29yJTIyJTJDJTBBJTIwJTIwJTIyaW1hZ2UlMjIlM0ElMjAlNUIlMEElMjAlMjAlMjAlMjAlMjIlMkYlMkZ3d3cuZnJhbmNlc2NhbWFyaW5pLml0JTJGd3AtY29udGVudCUyRnVwbG9hZHMlMkYyMDE5JTJGMDMlMkZ3ZWItbWFya2V0aW5nLXR1cmlzdGljby1pbC1wYXNzYXBhcm9sYS1kaWdpdGFsZS1jb3BlcnRpbmEuanBnJTIyJTJDJTBBJTIwJTIwJTIwJTIwJTIyJTJGJTJGd3d3LmZyYW5jZXNjYW1hcmluaS5pdCUyRndwLWNvbnRlbnQlMkZ1cGxvYWRzJTJGMjAxOSUyRjAzJTJGbGltcG9ydGFuemEtZGktcmlzcG9uZGVyZS1hbGxlLXJlY2Vuc2lvbmkuanBnJTIyJTVEJTJDJTBBJTIwJTIwJTIyZGF0ZVB1Ymxpc2hlZCUyMiUzQSUyMCUyMjIwMTktMDMtMDlUMDglM0EwMCUzQTAwJTJCMDglM0EwMCUyMiUwQSUyMCUyMCU3RCUyQyUwQSUzQyUyRnNjcmlwdCUzRQ== Passaparola Digitale: come curi la reputazione della tua struttura online? Un numero sempre più grande di consumatori e viaggiatori si affida alle recensioni sui portali di rating o sulle piattaforme che lo consentono. Gli utenti leggono i commenti di altri utenti come dei veri e propri consigli personali ed hanno il potere di influenzare negativamente o positivamente il processo decisionale di un possibile cliente. In una ricerca di revinate, importante portale per la community degli albergatori, dal 2016 al 2017 il volume complessivo delle recensioni è aumentato del 27%, mostrando come le recensioni continuano ad essere sempre più importanti. Quali sono i siti o piattaforme dove gli utenti preferiscono lasciare le loro recensioni? Booking 29,5% Google my business 19,8% Tripadvisor 16,5% Facebook 8,3% com 4,8% CTrip 4,0% IHG 3,4% Expedia 2,7% Agoda 1,3% Other 9,7% Google my Business ha fatto un balzo in avanti del 200% rispetto al 2016…
Read More