Nella comunicazione che integra tutti i canali, ognuno di questi svolge un ruolo fondamentale dal quale l’azienda riceve un plus.
Il Plus, non è necessariamente ed immediatamente traducibile in maggior fatturato, ma usando bene gli strumenti che vengono scelti in un piano di marketing questi porteranno a dei risultati concreti.
Un piano editoriale per i social media è in grado di interpretare gli obiettivi di un piano strategico dando un’organizzazione operativa e pratica ai contenuti.
I contenuti devono coinvolgere il target a cui sono rivolti, il pubblico deve interagire, comunicare con l’azienda e parlare dell’azienda. Per far questo i contenuti devono essere mirati, di qualità, studiati per il proprio pubblico d’interesse .
I social possono essere degli strumenti attivi all’interno di una strategia aziendale, customer service, customer satisfaction, community, ricerca di nuovi cliento o interlocutori, fidelizzazione dei già clienti e molto altro… purchè si comunichi nella giusta maniera!
Le comunicazioni sono pubbliche come i commenti o privati come i messaggi nelle chat, bisogna ogni volta creare iter di interazione veloci e utili che rispondano alle richieste delle persone e alle necessità dell’azienda.
Saper gestire commenti e pareri negativi, significa da un lato limitare i danni e dall’altro avere la possibilità di spiegarsi meglio con i nostri interlocutori. Quando si parla di comunicazione di crisi si intende proprio questo, sfruttare al meglio l’occasione in maniera resiliente e certamente proteggersi o scusarsi quando è opportuno.
Quando alla base di un piano editoriale ci sono degli obiettivi posti da un piano strategico esistono dei risultati!
La potenza del marketing online è che quasi tutto è contabile.
Parlando di social marketing ricorrono spesso termini come: portata dei post, visualizzazioni, mi piace, commenti e condivisioni ecc…
Anche questi sono obiettivi, ma soprattutto sono strumenti per arrivare ai propri obiettivi.
Convertire, significa ricevere chiamate o messaggi, prenotazioni, preventivi, traffico sul sito o acquisti… questi sono i reali obiettivi.
Sarà compito dello stesso Social Media Manager consegnare periodicamente dei report al cliente. L’analisi è uno dei punti più importanti di tutto il processo strategico e operativo. Grazie all’analisi dei dati è possibile interpretare i risultati, capire l’andamento delle iniziative intraprese, valutare le campagne pubblicitare in atto e soprattutto creare nuove strategie basate su dei fatti piuttosto che sulle supposizioni.
Nella comunicazione che integra tutti i canali, ognuno di questi svolge un ruolo fondamentale dal quale l’azienda riceve un plus.
Il Plus, non è necessariamente ed immediatamente traducibile in maggior fatturato, ma usando bene gli strumenti che vengono scelti in un piano di marketing questi porteranno a dei risultati concreti.
Un piano editoriale per i social media è in grado di interpretare gli obiettivi di un piano strategico dando un’organizzazione operativa e pratica ai contenuti.
I contenuti devono coinvolgere il target a cui sono rivolti, il pubblico deve interagire, comunicare con l’azienda e parlare dell’azienda. Per far questo i contenuti devono essere mirati, di qualità, studiati per il proprio pubblico d’interesse .
I social possono essere degli strumenti attivi all’interno di una strategia aziendale, customer service, customer satisfaction, community, ricerca di nuovi cliento o interlocutori, fidelizzazione dei già clienti e molto altro… purchè si comunichi nella giusta maniera!
Le comunicazioni sono pubbliche come i commenti o privati come i messaggi nelle chat, bisogna ogni volta creare iter di interazione veloci e utili che rispondano alle richieste delle persone e alle necessità dell’azienda.
Saper gestire commenti e pareri negativi, significa da un lato limitare i danni e dall’altro avere la possibilità di spiegarsi meglio con i nostri interlocutori. Quando si parla di comunicazione di crisi si intende proprio questo, sfruttare al meglio l’occasione in maniera resiliente e certamente proteggersi o scusarsi quando è opportuno.
Quando alla base di un piano editoriale ci sono degli obiettivi posti da un piano strategico esistono dei risultati!
La potenza del marketing online è che quasi tutto è contabile.
Parlando di social marketing ricorrono spesso termini come: portata dei post, visualizzazioni, mi piace, commenti e condivisioni ecc…
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Sarà compito dello stesso Social Media Manager consegnare periodicamente dei report al cliente. L’analisi è uno dei punti più importanti di tutto il processo strategico e operativo. Grazie all’analisi dei dati è possibile interpretare i risultati, capire l’andamento delle iniziative intraprese, valutare le campagne pubblicitare in atto e soprattutto creare nuove strategie basate su dei fatti piuttosto che sulle supposizioni.
Aumenta la tua visibilità online rivolgendoti ai possibili clienti.
